Gönderim ve İadeler

Gönderim Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından üretim planına alınır ve mümkün olan en kısa sürede hazırlanır. Üretim süresi; siparişin boyutu, kullanılan malzeme, baskı süresi ve adet sayısına göre değişiklik gösterebilir.

Üretimi tamamlanan siparişler, özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize gönderilir. Kargo takip bilgileriniz, siparişiniz gönderildiğinde tarafınıza iletilir.

Tahmini üretim ve gönderim süreleri:

Standart siparişler: 1–5 iş günü
Büyük veya özel projeler: Proje kapsamına göre belirlenir
Seri üretim siparişleri: Karşılıklı planlanan teslim tarihine göre gerçekleştirilir

Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

İade ve Değişim Politikası

Ürünlerimiz, müşterilerimizin talep ettiği ölçü, model ve teknik özelliklere göre kişiye özel olarak üretildiğinden, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkı kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Bu nedenle, üretim hatası bulunmayan kişiye özel siparişlerde iade veya değişim yapılamamaktadır.

Siparişinizin üretim kaynaklı hatalı veya taşıma sırasında hasarlı olarak tarafınıza ulaşması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata tespit edilmesi halinde, ürün ücretsiz olarak yeniden üretilecek veya uygun çözüm tarafınıza sunulacaktır.